Závisí to od závažnosti problému — a to je férová odpoveď. Kritické výpadky (web kompletne nefunguje, hacknutý web) riešime prednostne, štandardne do 24 hodín od nahlásenia. Bežné bugy a funkčné chyby zvyčajne opravíme do 2 až 3 pracovných dní. Optimalizačné práce (PageSpeed, bezpečnostný audit) plánujeme s klientom vopred a majú vlastný harmonogram.
Na začiatku každého projektu vám povieme realistický odhad — nie sľub ktorý nedodržíme.
Cena závisí od rozsahu problému. Jednoduchá oprava konkrétneho bugu začína od 50 €. PageSpeed optimalizácia sa pohybuje od 150 € do 400 € podľa stavu webu. Čistenie hacknutého webu vrátane bezpečnostného zabezpečenia štartuje od 200 €.
Každý prípad nacením po krátkej diagnostike — prvý pohľad na váš problém je zadarmo. Dostanete konkrétnu ponuku ešte pred tým, ako začneme pracovať. Žiadne prekvapenia na faktúre.
Nepanikárte — ale konajte rýchlo. Prvé kroky: zmeňte všetky heslá (WordPress admin, FTP, hosting panel, databáza), informujte hosting o probléme a požiadajte o dočasné pozastavenie webu, kým prebieha čistenie. Nevymažte nič sami — môžete zničiť stopy ktoré pomôžu identifikovať vstupný bod útoku.
Následne nás kontaktujte — urobíme kompletný bezpečnostný audit, odstránenie malwaru, čistenie databázy, obnovu blacklistov v Google Search Console a nastavíme ochranné vrstvy aby sa útok neopakoval.
Áno — a je to väčšina prípadov. Klienti k nám prichádzajú s webmi od rôznych agentúr, freelancerov, alebo s webmi ktoré si robili sami. Pracujeme s WordPress webmi aj custom riešeniami na mieru. Ak hľadáte rovno aj nový web, ponúkame ho v rámci tvorby web stránok.
Pred začatím práce si web dôkladne preštudujeme — kód, štruktúru, použité pluginy a technológie. Nepotrebujeme byť autormi webu, aby sme ho dokázali opraviť alebo zlepšiť. Potrebujeme len prístupy (WordPress admin, FTP alebo hosting panel) a popis problému.
PageSpeed optimalizácia je súbor technických úprav, ktoré znižujú čas načítania webu. Google hodnotí rýchlosť webu cez metriku Core Web Vitals — a weby s horšími výsledkami dostávajú nižšie pozície vo vyhľadávaní, bez ohľadu na kvalitu obsahu.
Oplatí sa? Áno — a to merateľne. Každá sekunda zrýchlenia zvyšuje konverzie priemerne o 7 %. Web ktorý sme zrýchlili z 45 na 91 bodov PageSpeed zaznamenal do mesiaca 34 % nárast organickej návštevnosti. Investícia do rýchlosti sa vracia vo forme viac návštevníkov aj viac objednávok.
Jednorazová oprava rieši konkrétny problém — bug, výpadok, hacknutý web, pomalé načítanie. Prídete s problémom, opravíme ho, koniec. Vhodné ak máte izolovaný problém alebo chcete vyskúšať spoluprácu.
Mesačná správa je preventívna starostlivosť — aktualizácie, zálohy, monitoring, prioritná podpora. Väčšina vážnych problémov nevzniká náhle, ale postupným zanedbávaním. Mesačný servis od 49 €/mesiac je investícia ktorá predchádza oveľa drahším jednorazovým záchranným akciám.
