Ochrana osobných údajov

Účinnosť od: 11. máj 2026

Tieto zásady popisujú, aké osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom webu prografik.sk, prečo ich spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké práva v súvislosti s nimi máte. Cieľom je byť k vám otvorení a poskytnúť informácie v rozsahu, ktorý od nás vyžaduje GDPR a slovenský zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:

  • K-Mas s. r. o.
  • Sídlo: T. Vansovej 870/16, 953 01 Zlaté Moravce
  • IČO: 54 724 112
  • DIČ: 2121771366
  • Kontaktný e-mail: info@prografik.sk

Spoločnosť K-Mas s. r. o. prevádzkuje pod značkou PrograFik webové štúdio so sídlom v Nitre. V tomto dokumente používame výrazy „my", „nás" alebo „PrograFik" pre prevádzkovateľa.

2. Aké údaje spracúvame

2.1 Údaje z kontaktného formulára

Ak nám napíšete cez formulár na stránke /kontakt alebo iným formulárom na webe, spracúvame nasledujúce údaje, ktoré nám sami poskytnete:

  • meno a priezvisko;
  • e-mailová adresa;
  • telefónne číslo (ak ho uvediete);
  • názov značky / firmy (ak ho uvediete);
  • obsah správy a doplňujúce údaje (zdroj, plánovaný rozpočet, vybrané služby);
  • technické údaje o odoslaní (časová pečiatka, IP adresa odosielateľa — používame ich len na ochranu pred spamom a zneužitím).

2.2 Údaje z anonymnej analytiky návštevnosti

Na webe používame vlastný analytický nástroj, ktorý sme vyvinuli interne a beží na našom serveri. Nepoužívame Google Analytics, Meta Pixel ani žiadne iné nástroje tretích strán. O vašej návšteve zaznamenávame:

  • navštívenú URL adresu a titulok stránky;
  • odkazujúcu stránku (referrer), ak nejaká bola;
  • typ zariadenia, prehliadač a operačný systém (odvodené z User-Agent);
  • dennú anonymnú návštevnícku „značku" (hash z IP adresy, User-Agentu a tajného kľúča s denným rotovaním) — slúži len na to, aby sa rovnaký návštevník v rámci jedného dňa nepočítal viackrát.

IP adresu ani žiadny iný trvalý identifikátor neukladáme. Dennú návštevnícku značku po jej vygenerovaní nie je možné spätne pretransformovať na konkrétnu osobu. Z tohto dôvodu na analytiku nepoužívame žiadne cookies a nepotrebujeme od vás súhlas — zber prebieha v plne anonymizovanom režime.

2.3 Servisné logy

Náš poskytovateľ hostingu (Websupport, s. r. o.) štandardne uchováva prevádzkové logy webového servera (IP adresa, čas, požadovaná URL, stavový kód). Tieto logy slúžia výlučne na zabezpečenie prevádzky, detekciu útokov a riešenie technických problémov. Prístup k nim majú len administrátori v rozsahu nevyhnutnom na správu servera.

3. Účel a právny základ spracúvania

ÚčelPrávny základ (čl. 6 GDPR)
Vybavenie vašej správy z kontaktného formulára a následná obchodná komunikácia. Čl. 6 ods. 1 písm. b) — opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; alternatívne písm. f) — náš oprávnený záujem reagovať na dopyt.
Anonymná analytika návštevnosti webu. Údaje sú anonymizované a GDPR sa na ne nevzťahuje. Cookies nepoužívame, takže nie je potrebný ani súhlas podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Ochrana pred spamom a zneužitím formulára (rate limiting, honeypot). Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem na bezpečnosti služby.
Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné doklady, ak sa stanete klientom). Čl. 6 ods. 1 písm. c) — splnenie zákonnej povinnosti.

4. Doba uchovávania

  • Správy z kontaktného formulára: do 24 mesiacov od poslednej komunikácie, alebo do vašej žiadosti o výmaz — podľa toho, čo nastane skôr.
  • Anonymné analytické záznamy: najviac 24 mesiacov, potom sa automaticky vymazávajú.
  • Účtovné a daňové doklady: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
  • Servisné logy hostingu: podľa nastavení poskytovateľa, typicky niekoľko týždňov.

5. Komu poskytujeme vaše údaje

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na ich vlastné účely. Údaje neposielame mimo Európsky hospodársky priestor.

Na zabezpečenie prevádzky webu využívame jediného sprostredkovateľa v zmysle čl. 28 GDPR:

V prípade zákonnej povinnosti môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci (napr. polícia, súd, finančná správa).

6. Cookies

Web prografik.sk nepoužíva žiadne sledovacie ani analytické cookies. Môžu sa vyskytnúť výhradne technické cookies nevyhnutné na fungovanie webu (napríklad token na ochranu formulára pred CSRF útokom alebo session cookie pri prihlásení do administrácie). Tieto cookies sú podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. vyňaté z povinnosti získať váš súhlas.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte v zmysle čl. 15 — 22 GDPR nasledujúce práva:

  • Právo na prístup — zistiť, či a aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
  • Právo na opravu — požiadať o opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov.
  • Právo na vymazanie („právo na zabudnutie") — požiadať o výmaz vašich údajov, ak nie je dôvod ich ďalej spracúvať.
  • Právo na obmedzenie spracúvania — v situáciách stanovených GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov — získať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať proti spracúvaniu, ktoré sa opiera o náš oprávnený záujem.
  • Právo odvolať súhlas, ak ste ho udelili — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — pozri bod 8.

Žiadosť stačí poslať e-mailom na info@prografik.sk. Odpovedáme bezplatne, najneskôr do 30 dní od prijatia žiadosti. V prípade pochybností o vašej totožnosti si môžeme vyžiadať dodatočné overenie.

8. Sťažnosť na dozornom orgáne

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na slovenský dozorný orgán:

  • Úrad na ochranu osobných údajov SR
  • Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
  • Telefón: +421 / 2 / 32 31 32 14
  • Web: dataprotection.gov.sk

9. Bezpečnosť údajov

Web beží na šifrovanom HTTPS pripojení s aktuálnym TLS certifikátom. Prístup k administračnému rozhraniu a k databáze je chránený prihlasovacími údajmi a sieťovými obmedzeniami hostingu. Pravidelne aktualizujeme systém a sledujeme bezpečnostné upozornenia.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme v budúcnosti aktualizovať (napríklad pri zmene technológií alebo legislatívy). Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke a označená dátumom účinnosti v hornej časti dokumentu. Pri podstatnejších zmenách vás vopred informujeme — buď e-mailom (ak ste s nami v komunikácii), alebo viditeľným upozornením na webe.

11. Kontakt

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti súvisiace s vašimi osobnými údajmi nás kontaktujte:

  • K-Mas s. r. o.
  • T. Vansovej 870/16, 953 01 Zlaté Moravce
  • IČO: 54 724 112 · DIČ: 2121771366
  • E-mail: info@prografik.sk